Praxismanager/in – Aufgabengebiet

Eine Praxis zu managen ist ein sehr komplexes Tätigkeitsfeld. Man trägt die Verantwortung für unterschiedliche Arbeitsprozesse, ist Ansprechpartner und auch Vertrauensperson für das Team der Arztpraxis und muss abteilungsübergreifend denken und wichtige Entscheidungen treffen. Eine Praxismanagerin bzw. ein Praxismanager übernimmt im täglichen Betrieb in der Arztpraxis folgende Aufgaben:

• Organisation der Praxis – darunter fallen Terminmanagement, Einkauf – und Materialbeschaffung, Fehler- und Beschwerdemanagement
• Teamorganisation (Dienstpläne schreiben, Urlaubsplanung, neue Mitarbeiter einstellen und einarbeiten)
• Schnittstelle aller zentralen Abteilungen – regelmäßige Kommunikation mit Ärzten, Team und Patienten
• Austausch und Feedback, Konfliktmanagement
• Patientenbetreuung
• Praxismarketing /Praxis-BWL
• Unterstützung der ärztlichen kaufmännischen Leitung